من نحن - DealStore
ديال ستور للتجارة العامة ش.ذ.م.م هي شركة مسجلة قانونيًا ونشطة في دولة الإمارات العربية المتحدة، متخصصة في توريد السلع الاستهلاكية والإلكترونيات ذات العلامات التجارية بنظامي الجملة والتجزئة.
نوفر منتجات عالية الجودة تشمل الهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية، وإكسسوارات الهواتف، وغيرها من الإلكترونيات الجاهزة للتصدير، لقاعدة واسعة من العملاء في الشرق الأوسط وأفريقيا ودول رابطة الدول المستقلة (CIS) وأسواق دولية أخرى.
وبقدرة شرائية شهرية تصل إلى 30 مليون درهم إماراتي، نحن مجهزون للتعامل بكفاءة مع الطلبات الكبيرة لشركاء الجملة وعملاء التجزئة.
يلتزم فريقنا بـ الاحترافية والشفافية والتسليم في الوقت المحدد، ويمكننا توفير جميع المستندات والاعتمادات اللازمة لدعم تعاون تجاري سلس وموثوق.
ديال ستور للتجارة العامة ش.ذ.م.م
نقوم بتوريد السلع الاستهلاكية والإلكترونيات ذات العلامات التجارية عبر قنوات البيع بالتجزئة والجملة. كما ندعم شركاءنا بخدمات التوريد الاحترافي، والشراء بالجملة، والشحن الدولي.
النطاق الرئيسي: بيع بالتجزئة والجملة للسلع الاستهلاكية والإلكترونيات ذات العلامات التجارية
رقم الرخصة التجارية: 1180235
الرقم الضريبي: 104077421600003
معلومات التواصل
العنوان المسجل
- ديال ستور للتجارة العامة ش.ذ.م.م
- مركز الدوحة – الطابق السابع
- مكتب رقم 705، المرقبات
- ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة
الدعم
- هاتف: +971 4 330 5322
- جوال: +971 55 516 5500
- البريد الإلكتروني: info@dealstore.me
- الموقع الإلكتروني: www.dealstore.me
- ساعات العمل: الإثنين – السبت (ساعات العمل الرسمية)
خدمات DealStore
الالتزام تجاه العملاء
نحن ملتزمون ببناء علاقات قوية وحقيقية مع عملائنا من خلال ضمان توريد مستمر وموثوق للهواتف الذكية والإكسسوارات والإلكترونيات الجاهزة للتصدير.
نركز على فهم احتياجات كل شريك وتوفير منتجات ثابتة وعالية الجودة تدعم نمو الأعمال على المدى الطويل.
الامتثال والثقة
جميع عملياتنا متوافقة بالكامل مع لوائح TDRA، مما يدعم التوريد الآمن، والأسعار التنافسية، والتسليم الموثوق.
هذا الالتزام يساعد شركاءنا في الشرق الأوسط وأفريقيا ودول رابطة الدول المستقلة على الاعتماد علينا كشريك طويل الأمد يتميز بالثقة والكفاءة.
الهواتف الذكية والإكسسوارات
نوفر أحدث موديلات الهواتف الذكية من علامات تجارية موثوقة، بالإضافة إلى إكسسوارات عالية الجودة. ويتم توريد جميع المنتجات وفحصها وتغليفها بشكل آمن لضمان تسليم موثوق وآمن.
الأصالة واستمرارية التوريد
نحن ملتزمون بالحفاظ على سلسلة توريد موثوقة لشركائنا. ومن خلال بناء علاقات طويلة الأمد وشفافة، نساعد الشركات على الاعتماد علينا من حيث:
- توفر مستمر للمنتجات
- أسعار تنافسية
- خدمة موثوقة
- تسليم يعتمد عليه
حلول الجملة والكميات الكبيرة
نحن متخصصون في توريد الهواتف الذكية والإكسسوارات والإلكترونيات الجاهزة للتصدير بنظام الجملة والكميات الكبيرة، بما يتناسب مع احتياجات شركائنا التجارية.
تم تصميم حلولنا لضمان:
- مطابقة دقيقة للموديلات
- توريد مستمر
- تنفيذ وتسليم موثوق
- كفاءة في الطلبيات الكبيرة
الجودة والضمان وضمان الشركاء
جميع المنتجات تأتي مع ضمان جودة وتغطية ضمان كاملة (عند الاقتضاء)، مما يمنح شركاءنا الثقة في كل عملية شراء.
ولدعم التعاون طويل الأمد، نقدم أيضًا:
- عروض ترويجية
- برامج ولاء
- دعم إضافي للشركاء
هدفنا هو بناء علاقات تجارية مستدامة قائمة على الثقة والاستمرارية والنمو المشترك.
الشحن الدولي وضمان التسليم
تتم جميع الشحنات عبر شركاء شحن موثوقين مع توفير المستندات اللازمة، والتغليف الآمن، وفحص الجودة، وتنسيق عملية التسليم.
وهذا يضمن وصول الهواتف والأجهزة الإلكترونية إلى شركائنا حول العالم بشكل آمن وفي الوقت المحدد.
شبكة عملاء واسعة وانتشار عالمي
نخدم شبكة متنوعة من العملاء في دول الخليج (GCC) ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA) والاتحاد الأوروبي (EU) ومناطق دولية أخرى، بما في ذلك تجار التجزئة وتجار الجملة والعملاء من الشركات وشركاء التوزيع.
ومن خلال فهم متطلبات كل عميل، نوفر حلول توريد بالجملة موثوقة مع مطابقة دقيقة للموديلات وتوفر مستمر وتسليم آمن.
مدة تجهيز الطلبات
- يتم تجهيز الطلبات عادة بعد تأكيد الدفع والتحقق من تفاصيل الطلب.
- المدة القياسية للتجهيز عادة 1–3 أيام عمل، حسب توفر المنتج وحجم الطلب.
- قد تختلف مدة التجهيز خلال العروض الترويجية أو العطل الرسمية أو فترات ارتفاع الطلب.
- بالنسبة لطلبات الجملة والكميات الكبيرة، قد يتطلب الأمر وقتًا إضافيًا للتحقق من الموديلات والكميات وفحص الجودة والتغليف الآمن.
- في بعض الحالات، قد تكون هناك حاجة إلى تحقق إضافي لأسباب أمنية أو امتثال، مما قد يؤدي إلى تأخير التجهيز.
- يخضع كل طلب للفحص المناسب، وإعداد المستندات، والتغليف الآمن قبل الشحن.
- بعد اكتمال التجهيز، يتم إعداد الطلب للشحن الدولي عبر شركاء شحن موثوقين.
- سيتم إشعار العملاء بمجرد تجهيز الطلب وإرساله.
رسوم الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن (إن وجدت) تلقائيًا عند إتمام الطلب (Checkout).
- تعتمد الرسوم على الوجهة ووزن وأبعاد الشحنة وطريقة الشحن المختارة.
- قد تتوفر خيارات شحن متعددة بسرعات وتكاليف مختلفة.
- يعرض نظام إتمام الطلب تفاصيل واضحة وشفافة لجميع رسوم الشحن.
- قد تترتب رسوم إضافية على الشحنات الخاصة أو كبيرة الحجم.
- قد تتضمن الشحنات الدولية رسومًا جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد، وهي غير مشمولة في رسوم الشحن ويتحملها المستلم.
- يتم تجهيز وتغليف الطلبات وفق طريقة الشحن المختارة لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المناسب.
الجمارك والرسوم والضرائب (الطلبات الدولية)
- التوصيل داخل الإمارات: توصيل سريع حسب المدينة وشركة الشحن.
- التوصيل الدولي: تختلف مدة التسليم حسب الدولة وطريقة الشحن وإجراءات التخليص الجمركي.
- ملاحظة المعالجة: يبدأ احتساب مدة التسليم بعد اكتمال التحقق من الطلب وتجهيزه.
- رسوم الشحن: يتم احتسابها عند إتمام الطلب حسب الوجهة والوزن/الحجم وطريقة الشحن.
- الجمارك والضرائب: قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد، ويتحملها العميل.
- تأخيرات الجمارك: التأخيرات الناتجة عن الجهات الجمركية خارج نطاق سيطرتنا.
- ملاحظة مهمة: جميع أوقات ورسوم التسليم تقديرية وغير مضمونة.
محاولات التسليم ودقة العنوان
- التحقق من البيانات: يرجى التأكد من صحة عنوان التسليم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- التحقق من الطلب: يتم التحقق من الطلبات وتجهيزها قبل الشحن.
- رسوم الشحن: تُحتسب عند إتمام الطلب حسب الوجهة والوزن/الحجم وطريقة الشحن.
- التعامل مع شركة الشحن: يعتمد التسليم على توفر شركة الشحن والخدمة المختارة.
- التسليم الآمن: قد يُطلب رمز تحقق (OTP) أو توقيع أو إثبات هوية.
- الجمارك والضرائب: قد تترتب رسوم جمركية أو ضرائب على الطلبات الدولية، ويتحملها العميل.
- إعادة التسليم: قد تُطبق رسوم إضافية إذا تعذر التسليم بسبب بيانات غير صحيحة أو عدم تواجد العميل.
- المدد التقديرية: أوقات التسليم تقديرية وغير مضمونة.
المنتجات التالفة أو المفقودة أو غير الصحيحة
- افحص الطرد فورًا عند الاستلام.
- وثّق أي ضرر عبر صور أو فيديوهات واضحة (ويُفضل قبل فتح الطرد إن أمكن).
- أبلغ عن المشكلة فورًا مع رقم الطلب ووصف واضح للمشكلة.
- بالنسبة للمنتجات المفقودة أو غير الصحيحة، يرجى تقديم نفس التفاصيل.
- قد نطلب صورًا لملصق الشحن وصورًا/فيديوهات للمنتجات المستلمة للتحقق.
- بعد التحقق، سنقوم بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن (استبدال أو استرجاع مبلغ أو حل مناسب آخر).
- الإبلاغ السريع يساعد على تسريع عملية المعالجة.
فشل التسليم / إرجاع الشحنة إلى المرسل
- التحقق من الطلب: يتم التحقق من جميع الطلبات وتجهيزها قبل الشحن.
- التحقق من البيانات: تأكد من صحة عنوان التسليم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- رسوم الشحن: تُحتسب عند إتمام الطلب حسب الوجهة والوزن/الحجم وطريقة الشحن.
- التعامل مع شركة الشحن: يعتمد التسليم على توفر شركة الشحن والخدمة المختارة.
- المدد التقديرية: أوقات التسليم تقديرية وغير مضمونة.
- التسليم الآمن: قد يُطلب رمز تحقق (OTP) أو توقيع أو إثبات هوية.
- الجمارك والضرائب: قد تخضع الشحنات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب (يتحملها العميل).
- المنتجات التالفة: يرجى التقاط صور/فيديوهات (إن أمكن قبل الفتح) والتواصل معنا فورًا.
- المنتجات المفقودة/غير الصحيحة: أبلغ عن المشكلة مع رقم الطلب، وقد نطلب صورًا للتحقق.
- فشل التسليم / الإرجاع: إذا تم إرجاع الشحنة بسبب فشل التسليم أو عدم توفر العميل أو عنوان غير صحيح، يمكننا إعادة الشحن (قد تُطبق رسوم إضافية) أو إصدار استرداد (قد لا تشمل رسوم الشحن/المعالجة).
- الإبلاغ في الوقت المناسب: الإبلاغ السريع عن المشاكل يساعد على تسريع المعالجة.
وعدنا لكم
في ديال ستور للتجارة العامة ش.ذ.م.م، نلتزم بتقديم منتجات موثوقة وخدمة شفافة وقيمة طويلة الأمد لكل شريك وعميل.
ومن خلال الامتثال والجودة والخدمات اللوجستية الموثوقة، نهدف إلى دعم نمو الأعمال بشكل مستدام في جميع الأسواق التي نخدمها.